Une nouvelle ère pour l'accueil patient

Sairen s’intègre à vos outils existants pour automatiser la gestion des réservations et synchroniser vos données en temps réel.

Secrétariat médical

Automatisez la prise de réservation, la confirmation et la gestion des modifications sur tous vos canaux : téléphone, e-mail etc.

Confirmation de rendez-vous

Envoyez des confirmations instantanées et des rappels de réservation via e-mail, SMS ou WhatsApp, pour une expérience sans friction

Gestion des annulations

Gérez les annulations et les modifications de dernière minute de manière fluide, tout en réduisant l'impact sur la disponibilité

Instructions pré-examen

Envoyez des instructions claires et personnalisées aux clients avant leur arrivée, telles que des informations sur le check-in

Transfert d'appel

Automatisez le routage des appels vers les bons départements (réception, services spéciaux, etc.) en fonction de la demande du client

Suivi post examen

Recueillez des retours clients et gérez les demandes après le départ de vos clients, pour améliorer la fidélité et les évaluations en ligne

Avant Sairen, chaque service avait son propre numéro et ses propres outils. Aujourd’hui, tout est centralisé, les patients sont orientés automatiquement et nos équipes collaborent enfin efficacement

Jerôme Donavi

Clinique des Accacias

Des bénéfices concrets et mesurables dès le premier mois

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Décharge administrative

L’IA gère les appels, les confirmations, les reports de rdv et les questions fréquentes. Vos équipes médicales se concentrent enfin sur le soin, pas sur l’administratif.

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Temps clinique libéré

Chaque interaction automatisée gagne plusieurs minutes par patient. Un flux plus fluide, moins de retard, plus de disponibilité pour le soin.

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Réduction des no-shows

Les rappels automatisés, messages intelligents et confirmations actives réduisent fortement les absences.
Vos plannings deviennent stables et prévisibles.

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XP patient améliorée

Réponses immédiates, assistance 24/7 et formulaires intelligents avant la consultation. Une expérience plus simple, plus claire et plus rassurante pour le patient.

Des solutions pour vous simplifier la vie

Nos agents IA vocaux et textuels prennent en charge jusqu’à 80 % des interactions récurrentes :


Créer et configurez des agents sur-mesure

Création de workflows pour automatiser des tâches

Contrôle omni-canal de vos conversations clients

Gestion du ticketing intelligent pour vos équipes support

Intégrations

Des flux automatisés, sans perte de contrôle

Sairen s’intègre à vos outils existants pour automatiser la gestion des rendez-vous et synchroniser vos données en temps réel.

Découvrez tout ce que Sairen peut vous apporter

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Une nouvelle ère pour l'accueil patient

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Secrétariat médical

Automatisez la prise de réservation, la confirmation et la gestion des modifications sur tous vos canaux : téléphone, e-mail..

Secrétariat médical

Automatisez la prise de réservation, la confirmation et la gestion des modifications sur tous vos canaux : téléphone, e-mail..

Confirmation des rendez-vous

Envoyez des confirmations et rappels de réservation via e-mail, SMS ou WhatsApp, pour une expérience sans friction

Confirmation des rendez-vous

Envoyez des confirmations et rappels de réservation via e-mail, SMS ou WhatsApp, pour une expérience sans friction

Gestion des annulations

Gérez les annulations et les modifications de dernière minute de manière fluide, tout en réduisant l'impact sur la disponibilité

Gestion des annulations

Gérez les annulations et les modifications de dernière minute de manière fluide, tout en réduisant l'impact sur la disponibilité

Instructions d'arrivée

Envoyez des instructions personnalisées aux clients avant leur arrivée, telles que des informations sur le check-in

Instructions d'arrivée

Envoyez des instructions personnalisées aux clients avant leur arrivée, telles que des informations sur le check-in

Transfert d'appel

Automatisez le routage des appels vers les bons départements (réception, services spéciaux, etc.) en fonction de la demande du client

Transfert d'appel

Automatisez le routage des appels vers les bons départements (réception, services spéciaux, etc.) en fonction de la demande du client

Suivi post-séjour

Recueillez des retours clients et gérez les demandes après le départ de vos clients, pour améliorer la fidélité et les évaluations en ligne

Suivi post-séjour

Recueillez des retours clients et gérez les demandes après le départ de vos clients, pour améliorer la fidélité et les évaluations en ligne

Avant Sairen, chaque service avait son propre numéro et ses propres outils. Aujourd’hui, tout est centralisé, les patients sont orientés automatiquement et nos équipes collaborent enfin efficacement

Jerôme Donavi

Clinique des Accacias

Avant Sairen, chaque service avait son propre numéro et ses propres outils. Aujourd’hui, tout est centralisé, les patients sont orientés automatiquement et nos équipes collaborent enfin efficacement

Jerôme Donavi

Clinique des Accacias

Des bénéfices concrets et mesurables dès le premier mois

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Décharge administrative

L’IA gère les appels, les confirmations, les reports de rdv et les questions fréquentes. Vos équipes médicales se concentrent enfin sur le soin, pas sur l’administratif.

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Demandes automatisées

Votre équipe se libère des appels répétitifs pour se concentrer sur l’accueil, l’expérience client et les tâches à plus forte valeur ajoutée.

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Plus de réservations

Disponibilité totale, même la nuit et le week-end : aucune demande perdue. Vous maximisez les conversions sur les demandes entrantes.

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Workload réduit

L’IA prend en charge les demandes simples et les modifications, réduisant la pression sur la réception au quotidien.

Des solutions pour vous simplifier la vie

Nos agents IA vocaux et textuels prennent en charge jusqu’à 80 % des interactions

Créer et configurez des agents sur-mesure

Créer et configurez des agents sur-mesure

Automatiser vos tâches répétitives avec des workflows

Automatiser vos tâches répétitives avec des workflows

Contrôle omni-canal de vos conversations clients

Contrôle omni-canal de vos conversations clients

Smart ticketing pour vos équipes support

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Confirmation de réservations

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Gérez les annulations et les modifications de dernière minute de manière fluide, tout en réduisant l'impact sur la disponibilité

Gestion des réservations

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Instructions d'arrivée

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Transfert d'appels

Automatisez le routage des appels vers les bons départements (réception, services spéciaux, etc.) en fonction de la demande du client

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Témoignage

Des bénéfices concrets et mesurables dès le premier mois

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Décharge administrative

L’IA gère les appels, les confirmations, les reports de rdv et les questions fréquentes. Vos équipes médicales se concentrent enfin sur le soin, pas sur l’administratif.

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Demandes automatisées

Votre équipe se libère des appels répétitifs pour se concentrer sur l’accueil, l’expérience client et les tâches à plus forte valeur ajoutée.

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Plus de réservations

Disponibilité totale, même la nuit et le week-end : aucune demande perdue. Vous maximisez les conversions sur les demandes entrantes.

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Workload réduit

L’IA prend en charge les demandes simples et les modifications, réduisant la pression sur la réception au quotidien.

Des solutions pour vous simplifier la vie

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Configurez des agents sur-mesure

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Automatiser vos tâches répétitives

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Contrôle omni-canal de vos conversations

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